Tham khảo

Quy định pháp lý tại naga90

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng naga90. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật…

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
naga90 Quy định pháp lý tại naga90
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản và quyền dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chủ đề Pháp lý để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về quyền tài khoản, dữ liệu và điều khoản sử dụng tại naga90.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các vùng được phép. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.

Có. Mọi giao dịch qua ví điện tử nội địa đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ, chọn chủ đề Pháp lý và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ đối soát và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.